{"id":12193,"date":"2022-11-17T11:34:50","date_gmt":"2022-11-17T11:34:50","guid":{"rendered":"https:\/\/kitsune.pro\/?p=12193"},"modified":"2022-11-27T13:39:57","modified_gmt":"2022-11-27T13:39:57","slug":"migliorare-le-recensioni-google-per-potenziare-il-proprio-volume-daffari","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kitsune.pro\/it\/migliorare-le-recensioni-google-per-potenziare-il-proprio-volume-daffari\/","title":{"rendered":"Migliorare le recensioni Google per potenziare il proprio volume d\u2019affari: da Kitsune nasce reviews101.app"},"content":{"rendered":"

La full service digital agency lancia un tool capace di stimolare le valutazioni in termini qualitativi e quantitativi perch\u00e9 l\u201982% dei clienti si fida solo delle realt\u00e0 con almeno 4,5 stelle<\/strong><\/p>\n

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Una recensione online vale molto, sia in termini qualitativi sia in termini quantitativi. E pi\u00f9 delle parole valgono le stelle che una persona lascia dopo aver ricevuto una qualsiasi prestazione. Che si tratti di ristoranti, negozi, professionisti e aziende, una valutazione positiva non solamente pu\u00f2 migliorare la propria reputazione, ma sicuramente influenza le scelte di chi verr\u00e0 dopo: pi\u00f9 di otto persone su dieci infatti scelgono tra quanti hanno almeno 4,5 stelle<\/strong> e centinaia di recensioni sui loro profili. Kitsune, full service digital agency con sedi negli USA e a Dubai e attiva da anni sul mercato europeo, ha sviluppato reviews101.app<\/a>, un particolare software che permette di gestire le recensioni, stimolando il cliente a lasciarne e, soprattutto, intercettando quelle non del tutto positive<\/strong>.<\/p>\n

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\u00abLa recensione \u00e8 diventata uno dei principali metri di valutazione nella scelta di un\u2019azienda o un professionista\u00bb, spiega Paolo Maria Luino, general manager di Kitsune<\/strong>. \u00abSecondo The World Financial Review, l\u201982% dei clienti si fida solo delle realt\u00e0 con almeno 4,5 stelle e centinaia di recensioni su Google. Questo significa che una recensione impatta necessariamente anche sul proprio fatturato: \u00e8 stimato che un\u2019azienda con queste caratteristiche aumenti i ricavi del 18%<\/strong>. Non \u00e8 solamente una questione di qualit\u00e0, ma anche di quantit\u00e0: pi\u00f9 recensioni ci sono, pi\u00f9 visitatori avr\u00e0 il nostro sito\u00bb.
\nMa come fare? \u00abIl difficile \u00e8 fare in modo che il cliente lasci una recensione e, nel caso questa non fosse del tutto positiva, riuscire a intercettarla perch\u00e9 bastano poche valutazioni da una o due stelle ad abbassare irrimediabilmente la media e a danneggiare anche mesi di attivit\u00e0 di posizionamento SEO\u00bb, prosegue. \u00abInnanzitutto, con reviews101.app andiamo a stimolare la recensione<\/strong>: utilizzando Whatsapp, mail, sms o qr-code, si pu\u00f2 raggiungere il cliente e invitarlo a lasciare una valutazione della prestazione o servizio. In questo modo, si potr\u00e0 controllarne anche l\u2019esito: in caso positivo, il cliente potr\u00e0 lasciarla direttamente su Google o sulla piattaforma prescelta; in caso negativo, si aprir\u00e0 un canale di dialogo privato per capire le motivazioni che hanno spinto a dare meno di quattro stelle\u00bb.
\nInoltre, il tool di Kitsune permette facilmente di condividere le esperienze positive. \u00abLa condivisione delle recensioni \u00e8 un moltiplicatore delle visite sul proprio sito<\/strong>. Secondo The World Financial Review, il condividere le parole dei propri clienti sul sito aumenta la fiducia e le visite della propria attivit\u00e0 locale\u00bb.
\nLa base di tutto \u00e8 il Profilo dell\u2019attivit\u00e0 su Google (prima Google My Business). \u00abPartendo da questa piattaforma \u00e8 possibile con il nostro software arrivare a gestire le recensioni, ottenendo anche l\u2019andamento reputazionale nel tempo\u00bb, aggiunge Luino. \u00abLo strumento che abbiamo sviluppato diventa uno spazio di aggregazione delle recensioni dove valutarle, gestirle e soprattutto poter aprire un canale diretto con il cliente: innanzitutto ringraziandolo, che \u00e8 sempre buona abitudine oltre che sintomo di educazione, ma anche interloquendo con lui cos\u00ec da capire cosa non ha funzionato\u00bb. Occorre non dimenticare che, statisticamente, il valore di una recensione non viene determinato solamente dalla qualit\u00e0 del prodotto o del servizio erogato, ma dipende anche dai fattori pi\u00f9 diversi come possono essere i tempi di attesa, il costo, la cortesia, la presenza di elementi di disturbo, atmosfera e, da non sottovalutare, il personale gusto.
\nConclude Luino: \u00abReviews101.app, stimolando la recensione, ha anche il vantaggio di aumentarne il numero. E questo \u00e8 un fattore determinante nel posizionamento Google che, insieme al numero delle stelline lasciate, influisce sulla scelta finale del cliente<\/strong>\u00bb.
\nPer vedere come funziona Reviews101.app: https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=qKwiZNoO2es<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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